Bermula 1 Jun 2018, SEMUA TOP UP bernilai RM30 akan secara automatik melanggan Pelan Data 8GB.

• Mana-mana Top Up RM30 TIDAK AKAN memberikan apa-apa kredit masa berbual ke dalam baki kredit pelanggan kerana ia akan ditolak untuk mengaktifkan Pelan Data ini.
• Ini melibatkan semua Top Up RM30 dari semua saluran Top Up termasuk:
  • Baucar Top Up Tune Talk
  • PIN E-Reload
  • Perbankan atas talian
  • Aplikasi Top Up
• Pelan ini tidak akan diberi untuk 'Credit Transfer'.

Cara Melanggan:

• Top Up RM30, RM60 atau RM90(Satu denominasi) di
  • TGMMS @ http://www.tonegroup.net/temms/ atau http://www.tonegroup.net/tpmms/login
  • Aplikasi TONE GROUP. Muat turun di sini https://bit.ly/2ssXiIs
• Selepas Top Up berjaya, kredit akan di tolak dari akaun anda untuk langganan Pelan Data. (Tiada langganan manual diperlukan)
• Sebarang langganan tambahan yang dibuat akan menggantikan ‘promo bucket’ dengan pelan yang baru. Contoh: Data pelan yang telah dilanggan akan termansuh dan baki data yang masih ada akan juga dimansuhkan.

• Untuk mengaktifkan Pelan Data, hantarkan SMS kata kunci ke 2222.
  
  

  Pelan Data	Harga	Kata Kunci
  8GB	RM30	WOW30
  18GB	RM60	WOW60
  30GB	RM90	WOW90

• Pelangganan sebarang Pelan di atas akan menolak nilai baki kredit anda.
• Pelan ini TIDAK akan memperbaharui Pelan Data secara automatik.
• To MEMPERBAHARUI data plan, hantarkan SMS kata kunci ke 2222.
  

  Pelan Data	Harga	Kata Kunci
  8GB	RM30	WOW30 ADD
  18GB	RM60	WOW60 ADD
  30GB	RM90	WOW90 ADD

• Sila ambil perhatian bahawa setiap SMS yang dihantar ke 2222 akan di caj RM0.20
• Sebarang langganan tambahan yang dibuat akan menggantikan ‘promo bucket’ dengan pelan yang baru. Contoh: Data pelan yang telah dilanggan akan termansuh dan baki data yang masih ada akan juga dimansuhkan.

Mulai 16hb Julai 2018, SEMUA PELAN DATA boleh dilanggan melalui Menu USSD.

• Dail *111#
• Pilih menu 3 Data Plan
• Pilih menu 5 Hot Tickets
• Pilih pelan data yang diingini.
• Sebarang langganan tambahan yang dibuat akan menggantikan ‘promo bucket’ dengan pelan yang baru. Contoh: Data pelan yang telah dilanggan akan termansuh dan baki data yang masih ada akan juga dimansuhkan.

Pakej promosi Top Up, dirujuk sebagai ‘’Promosi’’ adalah tertakluk kepada terma dan syarat berikut:

• Tempoh promosi bermula dari 12:01pagi 1hb Mac 2018 sehingga diberitahu kelak.
• Promosi ini sah untuk ahli Tone Excel dan Tone Plus sahaja.
• Pelanggan perlu melakukan Top Up istimewa RM30, RM60 atau RM90 dalam satu denominasi untuk layak mendapat promosi ini.
• Mana-mana promosi lain, bonus atau faedah dari tambah nilai RM120 dalam satu denominasi tidak akan dikira.
• Promosi ini menawarkan data dan minit panggilan semua rangkaian dalam ‘’Promo Bucket’’ dalam masa 30 hari.
• Promosi ini TIDAK AKAN dikira sebagai kredit masa berbual kedalam baki kredit pelanggan, tetapi akan ditolak terus untuk mengaktifkan Promo Bucket.
• Setiap penggunaan data yang berlebihan, caj data akan dikenakan ke atas kuota data plan yang sedia ada.
• Pelanggan boleh menyemak status Promo Bucket melalui *134#.
• Pelanggan yang mempunyai Promo Bucket melalui promosi yang sama, data yang sedia ada akan dinyahaktif dan Promo Bucket yang baru akan diaktifkan, contoh: - Promo Bucket yang terdahulu akan digantikan dengan Promo Bucket yang baru.
• Pertanyaan atau aduan yang berkaitan dengan Promosi di atas hendaklah dirujuk kepada Khidmat Pelanggan Tone Group dengan menghubungi talian 010-5000969 dari pukul 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
• Sebarang masalah, bantuan penyelesaian masalah atau perkara berkaitan status langganan hendaklah dirujuk kepada Khidmat Pelanggan Tune Talk dengan menghubungi talian 13100 atau 03-2782 0000 dari pukul 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
• Semua pengguna yang menyertai pelan ini adalah tertakluk kepada terma dan syarat dari servis Tune Talk atau Tone Excel atau Tone Plus. Segala perubahan terma dan syarat bagi servis Tune Talk atau Tone Excel atau Tone Plus juga boleh diubah tanpa sebarang notis.
• Jika terma & syarat diterjemahkan ke dalam bahasa selain daripada Bahasa Inggeris, sekiranya berlaku apa-apa percanggahan, konflik atau percanggahan di antara terma dan syarat yang ditetapkan dalam versi Bahasa Inggeris dan bahasa lain, terma mengikut pemahaman versi Bahasa Inggeris akan diterima pakai.
• Terma dan syarat ini akan ditetapkan dan ditafsirkan oleh undang-undang Malaysia dan pelanggan perlu bersetuju tanpa syarat kepada bidang kuasa secara tidak eksklusif di Malaysia.
• Tune Talk berhak untuk meminda terma dan syarat tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

Nota:

• Jika berlaku keadaan di mana akaun prabayar Ahli tidak mempunyai baki yang cukup untuk proses pembaharuan pelan bundle automatik, langganan pakej Ahli akan terhenti sehingga Top Up dilakukan dan akaunnya mempunyai baki mencukupi, barulah pembaharuan pelan akan dilakukan secara automatik.
• Untuk mengaktifkan pelan bundle, hantarkan kata kunci TONEUNL,1.5G, 3G, 3GW atau 500MB ke 2222
• Untuk memeriksa baki kuota data, hantarkan kata kunci yang berkenaan (contohnya 3G STATUS) mengikut pelan data anda ke 2222
• Jika anda telah menghabiskan kuota data anda, anda boleh membeli data tambahan dengan menghantar kata kunci yang berkenaan mengikut pelan data anda ke 2222:
  
  

  Pelan Data Yang Dilanggan	Tambahan Data/Minit	Kadar	Kata Kunci	Tempoh Sah
  [Bulanan] 1.5GB	1.5 GB	RM28	1.5G ADD	30 Hari
  [Bulanan] 3GB	3 GB	RM50	3G ADD	30 Hari

  
  
• Data yang tidak digunakan tidak boleh dibawa ke hadapan
• Untuk berhenti melanggan, hantarkan kata kunci yang berkenaan (3G STOP) mengikut pelan data anda ke 2222
• Pengguna hanya boleh melanggan satu (1) pelan data sahaja pada setiap satu masa
• Untuk menikmati Pelan Data langganan anda dengan kapasiti sepenuhnya, jangan hantar ''STOP''. Jika tidak, data yang tidak digunakan akan termansuh

Sila ambil perhatian bahawa setiap SMS yang dihantar ke 2222 akan di caj RM0.20